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Mediation bedeutet Vermittlung und ist ein strukturiertes Verfahren, in dem die Konfliktparteien unter Anleitung eines allparteilichen Mediators/Mediatorin ihre Konflikte eigenverantwortlich und außergerichtlich regeln. Die Interessen der Beteiligten stehen im Vordergrund.
Der Begriff Wirtschaftsmediation umfasst ein weites Einsatzgebiet:
+ Innerhalb einer Organisation:
Bei Teamkonflikten, innerhalb der Belegschaft auch Hierarchieübergreifend, zwischen Abteilungen, bei Mobbing
Zwischen Organisationen: Lieferant – Kunde, Zusammenschluss, B2B, unter Mitbewerbern, bei Betriebsübergabe ….
