„So ein Blödsinn, das haben wir doch immer so gemacht!“ Die Art, wie wir auf Angriffe und Widerstand reagieren, hängt stark mit unserer Prägung, etablierten Mustern und Vorerfahrungen mit unserem Gegenüber zusammen. Es gibt verschiedene Reaktionsvarianten: z.B. die Rechtfertigung, die Starre, die Opferhaltung, der Verteidigungsmodus oder die Rückbeschuldigung. Unsere Reaktion erscheint uns sinnvoll und logisch. …

Coaching als weiteres Tool zur Konfliktlösung Wie kann Konflikt-Coaching bei innerbetrieblichen Konflikten helfen? Immer häufiger hören oder lesen wir von in die Enge Getriebenen und den damit verbundenen Folgen. Vermehrt sind Konflikte ein Ergebnis fehlender Sensitivität und mangelndem Umgang mit Spannungen. Mitarbeitende und Führungskräfte erleben eine beklemmende Ausweglosigkeit und wissen kaum mit den sich daraus entwickelnden Konflikten sinnstiftend umzugehen. Dabei beginnt es meist …